19.10.2019

Резюме образец на работу оператора

Образец резюме оператора ПК

Должность оператора ПК напрямую связана с компьютером, набором и обработкой данных. В современном мире, когда каждая область деятельности человека не может существовать без информатизации, профессия оператора ПК имеете определенно существенное место на рынке труда.

Требования к соискателям на такую должность зачастую одинаковые, поэтому составить резюме будет просто. Начните указав данные о себе (ФИО, дата рождения, контактный телефон, Е-мэйл), а также цель вашего резюме. Дальше образование, не обязательно высшее, но его наличие и специализация должны сопоставляться с обязанностями оператора ПК (работа с базами данных, обработка информации). Важная часть резюме — опыт работы, здесь вы должны перечислить должность, период, место и обязанности, что покажет часть ваших практических знаний. Дальше – профессиональные навыки, здесь нужно перечислить все, что вы умеете, и что пригодится во время выполнения будущих обязанностей. В личных качествах можно отметить: коммуникабельность, усидчивость, внимательность, скрупулезность, трудолюбие.

Скачать образец резюме оператора ПК:

Лиходедова Ольга Витальевна
(Olga V. Lihodedova)

Дата рождения: 23.01.1987
Город: Сочи
Моб. телефон: +79 (000) 000 00 00
E-mail: 0000@gmail.com

Цель: Получение должности оператора ПК.

сентябрь 2004 г. – июнь 2007 г. Финансово-правовой техникум, специальность «Секретарь деловод», диплом младшего специалиста (дневное отделение).

август 2007 г. – июль 2010 г. ООО «Рыбнадзор», г. Сочи.
Функциональные обязанности:
— регистрация входящей и исходящей корреспонденции;
— подготовка и отправка писем;
— осуществление приёма и распределение входящих звонков;
— электронная почта;
— поддержка жизнедеятельности офиса.

июль 2010 г. – март 2014 г. ПАО «Интай», г. Сочи.
Функциональные обязанности:
— работа с электронной почтой;
— обработка информации (составление таблиц, введение тестовых документов);
— заполнение информацией сайта;
— внесение в базу штрих-кодов.

май 2014 г. – декабрь 2015 г. Гипермаркет «Билл», г. Сочи.
Функциональные обязанности:
— ведение базы данных магазина;
— анализ актуальности ассортимента;
— внесение в базу штрих-кодов.

— Знание ПК, офисных программ, специализированных программ;
— Знание оргтехники;
— Знание документоведения;
— Аналитическое мышление;
— Опыт работы с сайтами;
— Владение языками: русский, грузинский – свободно, английский – базовый.

Внимательность, усидчивость, пунктуальность.
Трудолюбие, дисциплинированность, исполнительность.

Семейное положение: замужем.
Дети: есть.
Возможность переехать в другой город: нет.

Образец резюме оператора 1C

XX век был ознаменован укрупнением предприятий в связи с возросшим товарооборотом и, как следствие, расширилась их финансово-хозяйственная отчетность. С этой целью в сфере информационных технологий была создана и внедрена специальная компьютерная программа 1С, что привело к дефициту кадров – операторов, умеющих ею пользоваться. Их функции тогда частично возлагали на секретарей, системных администраторов, работников бухгалтерии и других.

Оператор 1С – практический пользователь программы 1С, выполняющий сортировку, ввод предоставленных данных и их сохранение на различных видах электронных носителей согласно заданному алгоритму.

Работа оператора 1С повсеместно связана с выполнением обязанностей других профессий – администраторов, продавцов, офис-менеджеров, бухгалтеров, логистов и др. Некоторые компании предоставляют возможность работать удаленно.

1С оператору необходима профессиональная подготовка – получение знаний в средних учебных заведениях или прохождение курсов экономического, бухгалтерского направления с изучением компьютерной программы 1С и ее разновидностей.

Читать еще: Резюме образец медицинского работника

Получить должность оператора 1С могут и люди с ограниченными возможностями опорно-двигательного аппарата, для которых адаптировано рабочее место и обеспечен доступ к зданию в виде оборудованных пандусов, перил согласно СНиП.

Профессиональным оператором можно стать, имея опыт работы с ПК, быструю скорость печати, понимание первичной документации, склонность к скрупулезному ведению учетной документации, способность в течение длительного времени выполнять однообразные операции.

Кроме того, оператору понадобятся ответственность, терпеливость, усидчивость, развитая моторика пальцев, устойчивая концентрация внимания.

Получив достаточный опыт и профессиональный потенциал, оператор 1С имеет преимущества в построении карьеры в различных направлениях – административном хозяйстве, торговле, бухгалтерии, в области инф. технологий и логистики. С приобретением знаний в ВУЗе появится возможность построения вертикальной карьеры.

Скачать образец резюме оператора 1C:

Литвинова Александра Владимировна
(Alexandra V. Litvinova)

Дата рождения: 28.09.1973
Город: Подольск
Моб. телефон: +7 (000) 000 00 00
E-mail: 0000@gmail.ru

Цель: Получение вакантной должности оператора 1С.

сентябрь 1995 г. – июнь 1999 г., Московский экономико-финансовый институт, факультет «Экономика предприятий», специальность «Экономист», диплом бакалавра (дневное отделение).
сентябрь 1999 г. – май 2000 г., Московский экономико-финансовый институт, факультет «Экономика предприятий», специальность «Экономист», диплом специалиста (заочное отделение).

июль – декабрь 2005 г. — Интегрированный курс «Бизнес-анализ», Экономическая Академия, г. Москва.
январь – март 2010 г. — Курсы повышения квалификации «Администрирование 1С», УЦ ПК, г. Подольск.

май 2001 г. – октябрь 2009 г., ООО «ТвояКорзина», г. Подольск.
Функциональные обязанности:
— оформление и выписка ТСД;
— первичная бухгалтерия, учет и инвентаризация ТМЦ;
— оприходование, возвраты, претензии и рекламации;
— взаимодействие с ТК и Контрагентами.

июнь 2010 г. – настоящее время, ООО «СтройБудМаг», г. Подольск.
Функциональные обязанности:
— анализ, обработка и ввод информации, ее дальнейшее архивирование;
— проведение операций по сканированию, копированию документации;
— редактирование и коррекция текстов, проверка содержащихся в них данных и внесение поправок;
— верстка текстов и накладных бумаг;
— оформление документации по списанию, возврату или переоценке товаров;
— сверка, пересчет и согласование остатков товара согласно бухгалтерским ведомостям;
— ведение текущей документации и подготовка отчетных материалов.

— знание основ бухгалтерского учета и продуктов 1С;
— анализ, обработка и ввод информации, ее дальнейшее архивирование;
— опыт проведения операций по сканированию, копированию документации;
— умение оформлять документацию по списанию, возврату или переоценке товаров;
— опыт проведения сверки, пересчета и согласования остатков товара согласно бухгалтерским ведомостям;
— знания ведения текущей документации и подготовки отчетных материалов;
— знание правовой и нормативной документации в области экономики, бухгалтерии, налогообложения в рамках своих компетенций;
— полное знание и владение ассортиментом строительных и отделочных материалов;
— работа с большой номенклатурой и контрагентами (свыше 2000 наимен).
Владение языками: русский — свободно; английский – средний уровень.

Спокойствие, трудолюбие, высокая ответственность, внимательность, умение концентрироваться, исполнительность.

Семейное положение: замужем.
Дети: есть.
Возможность командировок: нет.
Готов к ненормированному графику.

Читать еще: Резюме образец на работу фельдшер

Образец резюме оператора колл-центра

Перед тем, как перейти к образцу резюме оператора колл-центра (контактного центра), рекомендуем Вам ознакомиться с тем, как составить резюме оператора call-центра и на каких пунктах сделать акцент, плюс, в самом конце статьи можно будет скачать пример резюме оператора call-центра в формате «doc», (word) бесплатно и без регистрации.

Как составить резюме оператор колл-центра

Для начала рекомендуем определиться с тем, какое из видов резюме вам подходит: хронологическое, функциональное, комбинированное (в зависимости от вида будет различаться структура резюме). В данной статье мы представим наглядный образец резюме оператора колл-центра хронологического вида.

Данное резюме будет состоять таким образом:

Личные данные

Тут требуется заполнить такие пункты, как:

Имя, Фамилия, Отчество (полностью, без аббревиатуры);
дата рождения (день, месяц, год);
адрес проживания (ваше фактическое место проживания: город, район, улица, номер дома/квартира);
номер телефона (мобильный/домашний с указанием кода);
электронный адрес (та почта, которая активна), и при необходимости можете добавить другие виды связи: Viber, What’s app, WeChat и так далее;
будет приветствоваться наличие фотографии кандидата.

В этой графе указываем конкретную цель, то есть название желаемой должности, на которую Вы претендуете, сферу деятельности, вид предприятия, например:

соискание должности оператора колл-центра;
соискание должности оператора колл-центра в интернет-магазин.

Также тут можно указать желаемый уровень заработной платы.

Опыт работы

Указывать места работы начинаем в обратном хронологическом порядке, то есть с последнего места работы, а именно, такую информацию, как: период работы (дата поступления и окончания), название компании и направление деятельности, должность, функциональные обязанности и профессиональные достижения.

Образование

Тут требуется указать такую информацию, как: дата начала и окончания обучения, название учебного заведения, специальность и степень аккредитации. Плюсом будет указание также о дополнительном образовании, например: прохождение курсов, стажировки и так далее.

Профессиональные навыки оператора call-центра

Этому пункту важно уделить должное внимание, потому что оператор call-центра является представителем компании, в которой работает, в его обязанности входит целая гора работы, для решения которой должны быть определённые навыки, знания и опыт. Например, к таким навыкам относятся:

опытный пользователь ПК: MsWord, Excel, Internet, 1C;
владение английским языком на разговорном уровне;
навык решения конфликтных ситуаций;
навык телефонных переговоров;
грамотно поставленная речь;
хорошая дикция;
умение работать в команде;
опыт работы с людьми;
навык обслуживания клиентов, умение проявлять тактичность и толерантность;
коммуникативные навыки, умение расположить к себе доверие клиентов, руководства.

Личные качества

Тут требуется указать те качества, которыми должен обладать хороший сотрудник, ведь оператор контактного центра – это ответственная должность, от работы которого зависит на 80% успех компании. Например:

коммуникабельный;
пунктуальный;
ответственный;
внимательный;
легкообучаемый;
энергичный;
доброжелательный и открытый;
стрессоустойчивый;
трудолюбивый;
инициативный.

О себе

Не стоит сильно акцентировать внимание на этом пункте, а именно, делать из него огромный фантастический или какой-либо рассказ, будьте кратким и не надо затрагивать то, что не касается желаемой должности (люблю слушать музыку, люблю животных и так далее), но и не надо забывать, что резюме является визиткой соискателя и его основная цель состоит в том, чтобы заинтересовать работодателя. В эту графу можно написать, например:

профессиональные интересы;
хобби;
сильные стороны;
ваши цели.

Читать еще: Резюме материального бухгалтера образец

Также в этот раздел можно включить информацию о семейном положении, готовность к командировкам/переезду в другой город/страну, наличие водительского удостоверения/личного автомобиля, одним словом, кратко дописываем ту информацию, которая не вошла в другие разделы.

Делаем вывод, что при составлении резюме оператора call-центра требуется уделить особое внимание таким пунктам, как:

опыт работы;
профессиональные навыки;
личные качества.

Образец резюме оператора колл-центра

Фамилия Имя Отчество
Дата рождения: xx.xx.xxxx
Адрес проживания: город, район, улица, дом/кв.
Телефон: +x (xxx) xxx-xx-xx
E-mail: familia_io@mail.ru

Цель:

Соискание должности оператора колл-центра
Занятость: полный рабочий день

Опыт работы:

Август 2012 г. — по настоящее время (5 лет 3 месяцев): Краснодарская телекоммуникационная компания “Крастелеком”, г. Краснодар
Сфера деятельности: предоставление услуг местной телефонной связи, интерактивного телевидения.
Должность: оператор колл-центра

Функциональные обязанности:

качественное обслуживание клиентов;
оперативный прием входящих звонков;
консультации по продуктам компании;
подключение/отключение услуг;
дополнительные продажи услуг;
регистрация всех обращений;
ведение базы абонентов;
решение различных конфликтных ситуаций;
составление жалоб;
соблюдение всех показателей;
исходящий обзвон.

Профессиональные достижения:

На протяжении работы в контактном центре поднялась по карьерной лестнице от оператора до старшего оператора, обучила много начинающих специалистов.

Октябрь 2007 — август 2012 гг. (4 года 10 месяцев):
Компания: служба такси «Ветер», г. Краснодар
Должность: диспетчер-оператор

Функциональные обязанности:

поиск автомобиля (сопровождение заказа);
общение с таксистами;
вежливо и быстро принимать заказы клиентов;
грамотно и точно записывать все адреса и время заказа такси;
ведение базы клиентов;
решение различных конфликтных ситуаций;
донесение информации клиентам о свободных машинах и предоставление связи с водителем.

Образование:

Сентябрь 2005 — июнь 2009 гг.: Краснодарский филиал Российского экономического университета имени Г. В. Плеханова, специальность: бухгалтерский учет, анализ и аудит; диплом бакалавра.

Дополнительное образование:

Сентябрь 2006- ноябрь 2006 гг.: курс английского языка “English Language” г. Краснодар

Профессиональные навыки:

организационные навыки;
опытный пользователь ПК: MsWord, Excel, Internet, 1C;
работа с оргтехникой (принтер, факс, сканер, ксерокс);
навык обслуживания клиентов, умение проявлять тактичность и толерантность;
опыт работы с людьми разных возрастов;
грамотно поставленная речь;
хорошая дикция (ясность и четкость произношения);
владение английским языком на разговорном уровне;
умение работать в команде;
коммуникативные навыки, умение расположить к себе доверие коллег, руководства.

Личные качества:

ответственная;
коммуникабельная;
пунктуальная;
внимательная;
быстрообучаемая;
энергичная;
стрессоустойчивая;
трудолюбивая;
инициативная.

О себе:

Общий опыт работы с людьми 10 лет, умею управлять разговором, приятный голос, могу сглаживать конфликты, решать любые сложные ситуации, принести прибыль компании, оставив довольными абонентов. Грамотный и ответственный человек, заложены хорошие лидерские качества, а это означает, что все клиенты останутся довольны качеством моей работы.
Семейное положение: замужем, один ребенок.

Возможно, Вам будет интересен пример резюме профессий: