Резюме администратора образец

Резюме администратора

Содержание

Работа администратора предполагает контроль всего процесса работы в офисе, магазине, салоне, торговом зале, эффективное обслуживание клиентов.

На этой странице Вы можете просмотреть либо скачать следующие примеры резюме:

Как составить резюме администратора

При составлении резюме администратора, помимо образования и опыта работы, должное внимание следует уделить навыкам и личным качествам.

Навыки администратора для резюме

Предлагаем Вам список возможных навыков и знаний, которые могут быть Вам полезны при составлении своего резюме на должность администратора:

  • знание иностранных языков (название языка и уровень знания);
  • знание кассовой дисциплины;
  • знание ресторанного бизнеса;
  • навыки обеспечения жизнедеятельности салона;
  • навыки общения с клиентами;
  • навыки организаторской работы;
  • навыки работы в программе 1С;
  • навыки работы с оргтехникой;
  • навыки размещения рекламы в журналах, Интернете и информационных справочниках;
  • навыки управления персоналом.

Личные качества администратора для резюме

Предлагаем список личных качеств и умений человека, подходящих на должность администратора:

  • быстрая обучаемость;
  • внимательность;
  • добросовестность;
  • грамотная речь;
  • инициативность;
  • коммуникабельность;
  • оптимизм;
  • организаторские способности;
  • ответственность;
  • порядочность;
  • пунктуальность;
  • стрессоустойчивость;
  • честность;
  • энергичность;
  • умение быстро реагировать в нестандартных ситуациях;
  • умение находить общий язык с клиентами;
  • умение работать в команде.

Образец резюме администратора

Дорофеева Алена Витальевна
Дата рождения: 02.02.1989 г.
Адрес проживания: г. Москва, ул. Вавилова, 45, кв. 74
Телефон: (495) 936-22-22
e-mail: dorofeeva_a@gmail.com

Цель: получение работы администратора.

Опыт работы:
август 2011 г. – наст. время – администратор ООО «Атмосфера». Сфера деятельности: торговля товарами для детей.

Функциональные обязанности:

  • прием телефонных звонков и организация приема посетителей;
  • ведение документооборота и деловой переписки;
  • подготовка аналитических отчетов о работе Департамента;
  • оперативное выполнение заданий руководителя;
  • организация обеспечения офиса канцтоварами, расходными материалами.

Достижения:

  • организация бесперебойной работы Департамента.

Образование: 2006-2011 гг., Государственный университет — Высшая школа экономики, факультет экономики, диплом специалиста.

Дополнительное образование: июль-август 2012 г., курсы бухгалтерского учета 1С 8.2 в учебном центре «Курсор», г. Москва.

Профессиональные навыки: опытный пользователь ПК: MsWord, Excel, Power Point, 1С 8.2. Навыки оперативного поиска информации в сети Интернет. Средний уровень знания английского языка.

Личные качества: коммуникабельность, пунктуальность, трудолюбие, ответственность, внимательность, быстрая обучаемость.

При написании резюме администратора Вы можете выбрать понравившийся шаблон резюме, также Вам может понадобиться информация «Как составить резюме».

Отправляя резюме работодателю по электронной почте либо по факсу, не забудьте составить сопроводительное письмо. Также можете приложить рекомендательное письмо – это поможет увеличить Ваши шансы на трудоустройство.

Составляем грамотное резюме для администратора

Устроиться на хорошую, перспективную работу без резюме практически невозможно. Это утверждение одинаково актуально для представителей самых разных профессий. Этот документ является краткой презентацией человека, рассказывая о его профессиональных и личных качествах. На нашем ресурсе вы можете найти образец резюме администратора — сотрудника, который занимается обеспечением деятельности салона красоты, фитнес-центра, отеля, торгового зала и т. д. При составлении бланка необходимо отталкиваться от стандартной формы, негласно признаваемой всеми кадровыми службами.

Пример резюме на должность администратора

Соискателям вакансии на должность администратора при оформлении резюме рекомендуется придерживаться следующей структуры:

  • Сведения о кандидате — его имя, отчество и фамилия; возраст и желаемый размер зарплаты.
  • Информация об ограничениях — согласен ли кандидат на место менеджера с гибким графиком, ненормированным рабочим днем, частыми командировками.
  • Контактные данные: телефоны для связи, адрес электронной почты.
  • Персональные сведения — гражданство, адрес постоянной прописки, семейный статус, есть ли дети.
  • Самый важный раздел резюме — описание профессионального стажа: где, как долго и на какой должности трудился человек. Начинать нужно с последнего места работы и постепенно идти к более ранним. Если работодателей много, достаточно упомянуть 3—4.
  • Перечисление обязанностей у каждого работодателя. При заполнении данного раздела можно руководствоваться типовыми функциями администраторов:
Читать еще:  Составить резюме на работу образец онлайн

Круг обязанностей администратора парикмахерской или салона красоты включает в себя осуществление следующих функций:

  • информирование клиентов о действующих акциях и предоставляемых услугах;
  • контроль процесса продаж салона;
  • проверка внутренней документации;
  • контроль соблюдения персоналом трудовой дисциплины;
  • анкетирование клиентской базы для сбора статистики и оценки степени удовлетворения работой мастеров.

Администратор торгового зала в рамках своей должности обязан:

  • принимать участие в подборе персонала;
  • направлять новичков на обучение и стажировку;
  • заказывать продукцию и контролировать ее получение, раскладку;
  • делать случайную выборку для мониторинга сроков годности товаров;
  • помогать покупателям, оказывать им консультационную поддержку;
  • составлять внутренние документы по учету движения продукции.

Администратор гостиницы также наделен определенными полномочиями, ежедневно он решает следующие задачи:

  • ответы на звонки, предоставление посетителям сведений об ассортименте предлагаемых услуг;
  • бронирование номеров, контроль резервирования;
  • осуществление взаиморасчетов с постояльцами, заполнение документации;
  • контроль качества всего спектра гостиничных услуг;
  • улаживание конфликтов, разрешение споров.

Следующий раздел резюме — перечисление достижений администратора на прошлых местах работы (как варианты: расширение базы клиентов, активное использование рекламы, авторская качественная методика подбора персонала, сокращение затрат и увеличение объемов выручки, расширение ассортиментной матрицы компании, повышение рейтинга потребительской заинтересованности и т. д.).

Образование соискателя вакансии — какое учебное заведение, в каком году и по какой специальности он закончил. Если претендент на должность обладает вторым высшим образованием, то указываются оба в хронологической последовательности.

Дополнительные курсы, семинары, тренинги. Если есть сертификаты, дипломы о повышении квалификации — все указывается в этом разделе.

Прочая важная информация о навыках: владение ПК, знание языков, водительский стаж и т. д.

Дополняют резюме администратора и подтверждают его должный опыт рекомендации от бывших работодателей. Главное, чтобы в этих письмах были реквизиты для обратной связи.

Ключевые навыки и умения для резюме администратора

Специалисты нашего сервиса изучили вопрос найма администраторов досконально и знают, как написать правильное резюме. Хорошая фотография может придать документу индивидуальности, а работодатель поймет — перед ним человек открытый и доброжелательный.

Ключевые навыки администратора, которые он должен указать в своей анкете соискателя вакансии:

  • понимание кассовой дисциплины,
  • умение пользоваться оргтехникой,
  • навыки размещения рекламы,
  • организаторские способности,
  • умение управлять персоналом,
  • владение иностранными языками и проч.

Профессионального администратора отличают такие черты характера: внимательность, инициативность, грамотная речь и четкая дикция, стрессоустойчивость, коммуникабельность, способность реагировать на изменения ситуации и корректировка тактики диалога, оптимистический настрой и аналитический склад ума.

Пример резюме можно посмотреть на нашем сайте. Посетитель может внести данные и скачать готовый шаблон, чтобы отправлять потенциальным работодателям в удобном формате. Документ также можно распечатать на цветном принтере.

Читать еще:  Резюме матроса образец

Для работы с документами вам может понадобиться Adobe Acrobat Reader
Ваш идентификатор клиента:

Образец резюме администратора гостиницы

Перед тем, как перейти к образцу резюме администратора гостиницы (портье), рекомендуем Вам ознакомиться с тем, как его составить и на каких пунктах сделать акцент, плюс, в самом конце статьи можно будет скачать пример в формате “doc”, (word) бесплатно и без регистрации.

Как составить резюме администратора гостиницы

Личные данные

Тут требуется заполнить такие пункты, как:

  • Имя, Фамилия, Отчество (полностью, без аббревиатуры);
  • дата рождения (день, месяц, год);
  • адрес проживания (ваше фактическое место проживания: город, улица, номер дома/кв);
  • номер телефона (мобильный/домашний с указанием кода);
  • электронный адрес (та почта, которая активна), и при необходимости можете добавить другие виды связи: Viber, What’s app, WeChat и т.д.
  • будет приветствоваться наличие фотографии кандидата, т.к. администратор гостиницы непосредственно вступает в контакт с гостями, и предпочтение будет к соискателю с приятной внешностью.

В этой графе указываем конкретную цель, т.е. название желаемой должности, на которую Вы претендуете, сферу деятельности, вид предприятия, например: соискание должности администратора гостиницы (портье) в бизнес-отель. Также тут можно указать желаемый уровень заработной платы.

Опыт работы

Этой графе требуется уделить особое внимание, т.к. кандидат на данную должность должен иметь соответствующий и значительный опыт в этой сфере, либо аналогичный опыт работы. Указывать места работы начинаем в обратном хронологическом порядке, то есть с последнего места работы, а именно, такую информацию, как: период работы (дата поступления и окончания), название компании и направление деятельности, должность, функциональные обязанности и профессиональные достижения.

Образование

Тут требуется указать такую информацию, как: дата начала и окончания обучения, название учебного заведения, специальность и степень аккредитации. Плюсом будет указание также о дополнительном образовании, например: прохождение курсов, стажировки и т.д.

Профессиональные навыки

Этому пункту важно уделить должное внимание, потому что администратор гостиницы является руководителем, в его обязанности входит целая гора работы, для решения которой должны быть определённые навыки и знания (на его плечи возлагается большая ответственность). Например, к таким навыкам относится:

  • опытный пользователь ПК: MsWord, Excel, Internet, 1C;
  • навык решения конфликтных ситуаций;
  • работа с оргтехникой (принтер, факс, сканер, ксерокс);
  • навык телефонных переговоров;
  • уверенный уровень знания английского, немецкого языков;
  • организаторские способности;
  • грамотно поставленная речь;
  • опыт работы с туристическими фирмами;
  • навык обслуживания клиентов, умение проявлять тактичность и толерантность;
  • коммуникативные навыки, умение расположить к себе доверие коллег, руководства.

Личные качества

Тут требуется указать те качества, которыми должен обладать настоящий лидер, ведь администратор отеля – это руководящая должность, от работы которого зависит на 60% успех предприятия. Например:

  • коммуникабельный;
  • пунктуальный;
  • аналитический склад ума;
  • внимательный;
  • легкообучаемый;
  • энергичный;
  • доброжелательный и открытый;
  • стрессоустойчивый;
  • трудолюбивый;
  • инициативный.

О себе

Не стоит сильно акцентировать внимание на этом пункте, а именно, делать из него огромный фантастический или какой-либо рассказ, будьте кратким и не надо затрагивать то, что не касается желаемой должности (у меня много друзей, люблю плавать по утрам и т.д.), но и не надо забывать, что резюме является визиткой соискателя и его основная цель состоит в том, чтобы заинтересовать работодателя. В эту графу можно написать, например:

  • профессиональные интересы;
  • хобби;
  • сильные стороны;
  • ваши цели.
Читать еще:  Как писать резюме образец в казахстане

Также в этот раздел можно включить информацию о семейном положении, готовность к командировкам/переезду в другой город/страну, наличие водительского удостоверения/личного автомобиля, одним словом, кратко дописываем ту информацию, которая не вошла в другие разделы.

Делаем вывод, что при составлении резюме администратора магазина требуется уделить особое внимание таким пунктам, как:

  • опыт работы;
  • профессиональные навыки;
  • личные качества.

Также не забываем прикрепить фотографию к резюме.

Образец резюме администратора гостиницы

Гостиная Мария Алексеевна
Дата рождения: 10.10.1988
Адрес проживания: г. Ростов-на-Дону, ул. Отельная, 25, кв. 15
Телефон: +7 (927) 888-88-88
E-mail: gostinaya_ ma@mail.ru

Цель:

  • Соискание должности администратора гостиницы (портье)
  • Занятость: полный рабочий день

Опыт работы:

Август 2012 г. — по настоящее время (4 года 6 месяцев):
Компания: гостиница “Copacabana Palace”, г. Рио де Жанейро
Должность: администратор гостиницы (портье)

Функциональные обязанности:

  • оформление брони номеров;
  • приём и размещение гостей гостиницы;
  • проведение расчета постояльцев и выселение;
  • подготовка отчетной документации;
  • донесение информации клиентам отеля о правилах пребывания, предоставляемых услугах и др.;
  • контроль выполнения постояльцами правил внутреннего распорядка гостиницы;
  • прием звонков, электронной почты;
  • решение различных конфликтных ситуаций;
  • контроль работы и качество обслуживания персонала гостиницы;
  • выполнение отдельных служебных заданий непосредственного начальника;
  • решение административно-хозяйственных вопросов.

Октябрь 2007 — август 2012 гг. (4 года 10 месяцев):
Компания: отель «Панорама», г. Ростов-на-Дону
Должность: помощник администратора, администратор гостиницы

Функциональные обязанности:

  • бронирование и размещение гостей;
  • контроль своевременной подготовки номеров;
  • администрирование работы гостиницы;
  • прием звонков, электронной почты;
  • решение различных конфликтных ситуаций;
  • проведение расчета постояльцев и выселение;
  • донесение информации клиентам отеля о правилах пребывания, предоставляемых услугах и др.;
  • контроль выполнения постояльцами правил внутреннего распорядка гостиницы;
  • подготовка отчетной документации;

Профессиональные достижения:

  • На протяжении работы в этой гостинице прошла дорогу по карьерной лестнице от помощника администратора до администратора.

Образование:

Сентябрь 2005 — июнь 2009 гг.: Международная Академия Бизнеса и Управления (МАБиУ), г. Москва, специальность: менеджмент, диплом магистра.

Дополнительное образование:

  • Март 2015 г.: вебинар “Гость всегда доволен и вернется вновь”.
  • Ноябрь 2005- февраль 2006 гг.: курс немецкого языка “Goethe-Institut” г. Дюссельдорф, Германия.

Профессиональные навыки:

  • организационные навыки;
  • опытный пользователь ПК: MsWord, Excel, Internet, 1C;
  • работа с оргтехникой (принтер, факс, сканер, ксерокс);
  • навык обслуживания клиентов, умение проявлять тактичность и толерантность;
  • опыт работы с туристическими фирмами;
  • грамотно поставленная речь;
  • владение английским, немецким языками на разговорном уровне;
  • коммуникативные навыки, умение расположить к себе доверие коллег, руководства.

Личные качества:

  • коммуникабельный;
  • пунктуальный;
  • внимательный;
  • быстрообучаемый;
  • энергичный;
  • стрессоустойчивый;
  • трудолюбивый;
  • доброжелательный и открытый;
  • аналитический склад ума;
  • инициативный.

О себе:

Общий опыт работы в сфере гостиничного бизнеса 9 лет, большой интерес к изучению тонкостей обслуживания и управления. Амбициозный человек, всегда достигаю своей цели, заложены хорошие лидерские качества, а это означает только то, что Ваш коллектив будет вести вперед уверенный в себе руководитель.
Семейное положение: замужем, детей нет

Возможно, Вам будет интересен пример резюме схожих профессий:

Скачать

Предлагаем скачать образец резюме администратора гостиницы бесплатно и без смс, в формате, удобном для редактирования в word

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector