Претензия соседям образец

Как составить претензию соседям затопившим квартиру

Фактическим виновником в затоплении квартиры на нижнем этаже может быть не только собственник, но и любой гражданин, допустивший своими неосторожными или умышленными действиями попадание воды на жилплощадь потерпевшего.

Фактический виновник может быть привлечён к гражданско-правовой ответственности в порядке регресса, то есть собственник квартиры, из которой полилась вода, не виновен в этом (кран не закрыл совсем посторонний человек). Но возместить ущерб потерпевшему придётся, а уже потом собственник квартиры подаёт в суд на гражданина, который своими действиями допустил потоп нижней квартиры.

Виновными в затоплении могут быть управляющие компании. Они обязаны содержать общедомовое имущество, в том числе водяные трубы и отопительные батареи, в надлежащем порядке.

Вина управляющей компании может быть доказана только после заключения независимого эксперта, так как вероятность того, что сотрудники УК признают свою оплошность и добровольно полностью возместят потерпевшему ущерб, ничтожно мала.

Правила составления претензии соседям затопившим квартиру

Документ составляют в письменной форме. По своей структуре он может напоминать уведомление или деловую записку.

В претензии о затоплении квартиры (либо любого другого помещения) должна быть вводная часть, с указанием информации о:

  • сторонах конфликта;
  • месте их постоянного проживания;
  • контактные данные.

В тексте подробно излагаются обстоятельства происшествия, с указанием последовательности развития событий, в том числе:

  • вызов специалистов;
  • составление акта о заливе помещения;
  • проведение независимой экспертизы и т.д.

Оценка ущерба

Фактическую оценку может произвести и потерпевшая сторона, но для суда и виновника она не будет обязательной.

В образце претензии соседям, затопившим квартиру, должен быть указан подробный расчёт стоимости утраченного имущества и восстановительных работ.

Закон предусматривает возможность провести независимую экспертизу потопленной жилплощади и приложить к такому документу смету, с указанием поврежденного имущества и стоимости ремонта. Экспертиза для определения оценки ущерба может быть назначена на любой стадии судебного разбирательства.

Требовать возмещение ущерба можно, ссылаясь на действующие нормы ГК РФ, например, статья 15 ГК РФ (право на возмещение убытков) и статья 151 ГК РФ (право на компенсацию морального вреда).

Претензия должна быть составлена простым и доступным для понимания языком – без чрезмерного количества канцеляризмов и юридических клише.

К документу нужно приложить копию акта о затоплении, акт независимой экспертизы со сметой восстановительных работ. Претензию лучше направить заказным письмом с уведомлением о вручении.

Образец претензии соседям затопившим квартиру

Составление претензии соседям, которые затопили квартиру

Закон не предусматривает обязанности ставить соседей в известность о необходимости возмещения вреда за потопленное жилье.

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь к консультанту:

+7 (812) 317-50-97 (Санкт-Петербург)

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Это быстро и БЕСПЛАТНО!

Претензионный порядок улаживания конфликта может рассматриваться как предпосылка к судебному процессу.

Сосед отказался удовлетворить требования в добровольном порядке, следовательно, потерпевший может обращаться в суд, без каких-либо промедлений.

Статистика подобных дел свидетельствует о том, что виновник «потопа» редко соглашается с требованиями претензии. Однако такой документ позволит поставить оппонента в известность о сумме и размере ущерба.

Залили жилье

Затопление квартиры снизу требует немедленных действий. Потерпевшие жильцы должны перекрыть источник – кран, стояки и др. элементы сантехники. Сделать это можно обратившись к специалистам управляющей компании.

Если соседи в этот момент находятся в верхней квартире, следует немедленно сообщить им о происшествии.

Моральная составляющая конфликта налицо – потерпевшие готовы самостоятельно перекрыть соседский кран, хотя незаконное проникновение в чужую квартиру крайне нежелательно в силу конституционного права гражданина на неприкосновенность жилища.

Порядок действий

Он состоит из фактических и юридических мероприятий. Источник потопления перекрыт. Можно вызывать специалистов управляющей компании для составления акта о затоплении.

В документе необходимо указать:

В акте обозначаются видимые повреждения квартиры и другого имущества.

Желательно, чтобы при составлении акта присутствовали соседи по лестничной площадке. Их свидетельские показание составят доказательную базу для истца при судебном разбирательстве.

Читать еще:  Претензия в ржд образец

Факт залития

Он должен быть четко обозначен в вышеуказанном акте. Дело в суде будет продвигаться более удачно, если факт затопления будет зафиксирован на фотокамеру или видеоустройства.

В акте:

  • обозначаются общие характеристики квартиры – размеры каждого жилого помещения;
  • указывается тип повреждений и возможность наличия скрытых деформаций отделки, потолочных перекрытий и т.д.

Кто виноват?

Фактическим виновником в затоплении квартиры на нижнем этаже может быть не только собственник, но и любой гражданин, допустивший своими неосторожными или умышленными действиями попадание воды на жилплощадь потерпевшего.

Закон содержит ясное требование к собственнику возместить ущерб потерпевшей стороне, независимо от вины.

Фактический виновник может быть привлечен к гражданско-правовой ответственности в порядке регресса, то есть собственник квартиры, из которой полилась вода, не виновен в этом (кран не закрыл совсем посторонний человек).

Но возместить ущерб потерпевшему придется, а уже потом собственник квартиры подает в суд на гражданина, который своими действиями допустил потоп нижней квартиры.

Виновными в затоплении могут быть управляющие компании. Они обязаны содержать общедомовое имущество, в том числе водяные трубы и отопительные батареи, в надлежащем порядке.

Вина управляющей компании может быть доказана только после заключения независимого эксперта, так как вероятность того, что сотрудники УК признают свою оплошность и добровольно полностью возместят потерпевшему ущерб, ничтожно мала.

Нужен образец акта на затопление квартиры? Смотрите тут.

Оценка ущерба

В образце претензии соседям, затопившим квартиру, должен быть указан подробный расчет стоимости утраченного имущества и восстановительных работ.

Фактическую оценку может произвести и потерпевшая сторона, но для суда и виновника она не будет обязательной.

Закон предусматривает возможность провести независимую экспертизу потопленной жилплощади и приложить к такому документу смету, с указанием поврежденного имущества и стоимости ремонта. Экспертиза для определения оценки ущерба может быть назначена на любой стадии судебного разбирательства.

Инициаторами процедуры выступает любая заинтересованная сторона.

Если виновник не согласен возмещать нанесенный вред

Претензия остается вспомогательным средством воздействия на виновного в заливе квартире. Она носит информационно-уведомительный характер и не имеет существенной юридической силы.

При несогласии виновника возместить или компенсировать стоимость ремонта потерпевшему все же придется обращаться в суд.

Образец претензии соседям, затопившим квартиру

Документ составляют в письменной форме. По своей структуре он может напоминать уведомление или деловую записку.

В претензии должна быть вводная часть, с указанием информации о:

  • сторонах конфликта;
  • месте их постоянного проживания;
  • контактных данных.

В тексте подробно излагаются обстоятельства происшествия, с указанием последовательности развития событий, в том числе:

  • вызов специалистов;
  • составление акта;
  • проведение независимой экспертизы и т.д.

Требовать возмещение ущерба можно, ссылаясь на действующие нормы ГК РФ, например, статья 15 ГК РФ (право на возмещение убытков) и статья 151 ГК РФ (право на компенсацию морального вреда).

Претензия должна быть составлена простым и доступным для понимания языком – без чрезмерного количества канцеляризмов и юридических клише.

С образцом заполнения претензии соседям, затопившим квартиру, можно ознакомиться здесь.

К документу нужно приложить копию акта о затоплении, акт независимой экспертизы со сметой восстановительных работ. Претензию лучше направить заказным письмом с уведомлением о вручении.

Обращение в суд

Судебное разбирательство является единственным способом, который позволит заставить виновника платить в принудительном порядке.

Исковое заявление подается по месту нахождения квартиры. Оно должно соответствовать норма гражданско-процессуального права.

Необходимые документы

Иск составляется в письменной форме. В качестве доказательств используют показания свидетелей.

К заявлению нужно приложить:

  • копию акта о затоплении квартиры;
  • правоустанавливающую и техническую документацию на жилье;
  • результаты независимой экспертизы (при их наличии);
  • копию претензии.

Вышеуказанные документы необходимо представить в 2-х экземплярах. Один из них подшивается к делу. Другой экземпляр направляется ответчику с извещением о вызове на судебное заседание.

Не знаете, как составить исковое заявление при затоплении квартиры по вине управляющей компании? Полезная информация здесь.

Интересует возмещение ущерба после затопления квартиры? Подробности в этой статье.

Образец искового заявления

Исковое заявление должно быть оформлено в соответствии с нормами статьи 131, статьи 132 ГПК РФ.

Читать еще:  Претензия в пфр образец

В документе есть вводная часть, с указанием информации об:

Основное содержание иска должно быть по максимуму направлено на изложение дела по существу, с хронологией и подробным описанием всех событий происшествия.

В заявлении содержатся требования о возмещении вреда, с перечнем всех приложенных документов. Исковое заявление подписывается истцом и подается в канцелярию суда.

В течение 5 рабочих дней судья должен вынести постановление о принятии иска к рассмотрению либо возвратить документ по причине неверных данных или в силу других погрешностей, обозначенных в статье 133, статье 136 ГПК РФ.

Досудебное письменное требование не может заменить судебное разбирательство, но позволяет точно определить позицию виновной стороны в конфликте.

Если она не согласна платить, то придется заставить правонарушителя возместить ущерб уже на условиях, определенных в судебном решении.

На видео о действиях при затоплении квартиры

  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

  1. Задайте вопрос через форму (внизу), либо через онлайн-чат
  2. Позвоните на горячую линию:
    • Москва и Область — +7 (499) 110-56-12
    • Санкт-Петербург и область — +7 (812) 317-50-97
    • Регионы — 8 (800) 222-69-48

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Правила составления и образец претензии соседям, затопившим квартиру

Далеко не всегда при получении ущерба, в частности при затоплении квартиры по вине жильцов этажом выше или же управляющей организации, следует немедленно обращаться в суд. В ряде случаев вполне можно получить возмещение причиненных квартире убытков путем досудебного урегулирования спора. Первым шагом на этом мирном пути станет обоснованная претензия. В ней заявитель излагает свои претензии, требования и сроки их выполнения. Когда вторая сторона также не намерена идти в суд, а желает урегулировать спор мирным путем, претензии окажется вполне достаточно. Сегодня мы подробно разберем вопрос, как написать претензию о заливе квартиры.

Почему мирный путь лучше?

Мировое урегулирование конфликта в претензионном порядке имеет целый ряд преимуществ, важнейшими из которых, безусловно, являются следующие:

  1. Экономия. Любой судебный процесс обходится сторонам накладными расходами. А пострадавшей стороне, желающей взыскать расходы на ремонт через суд, придется потратиться на адвоката, чтобы сформулировать исковое заявление, оплатить экспертизу, которая докажет факт убытков и их размер, заплатить госпошлину и т.д. В претензионном порядке платить придется разве что за экспертизу, чтобы основать размер предъявленных требований, да и то только тогда, когда вторая сторона (виновная) пожелает этого.
  2. Сохранение добрых отношений. Затопление – неприятный, но все же лишь временный эпизод, за которым последуют долгие годы проживания с соседями в одном доме. Не всегда судебное разбирательство становится благом, так как в этом случае куда больше шансов на то, чтобы испортить отношения с соседями навсегда.
  3. Время. Ни один судебный процесс в нашей стране не проходит так быстро, как того хочется истцам. Минимальный срок рассмотрения дела о затоплении в суде – 2 месяца. И это только в том случае, если вторая сторона не заявит суду требование о проведении дополнительных экспертиз, а потом уже после вынесения решения, не подаст апелляцию. В итоге гладкий на первый взгляд процесс может тянуться годами.

Каждый опытный юрист всегда советует своим клиентам: сначала надо испробовать все способы мирного решения конфликта. Это дешевле для всех, а значит и лучше. Если же мирно разговаривать с соседями не получается, переговоры вполне можно поручить юристу, имеющему куда больший опыт в такого рода делах.

Как подавать претензию?

​Предшествует составлению претензии о заливе осмотр квартиры комиссией из управляющей компании или из ЖЭКа. Заблаговременно о времени осмотра необходимо оповестить и виновную сторону. Лучше всего это сделать телеграммой. Оставшаяся на руках квитанция об отправке станет доказательством того, что пострадавший предпринял все надлежащие меры по уведомлению виновных о предстоящем осмотре.

Претензия составляется с целью уведомления виновной в затоплении стороны о том, что она обязана возместить пострадавшей стороне убытки в полном размере. Поэтому в самом тексте об этом должно быть обязательно указано. Также пострадавший должен указать, в какой срок вторая сторона обязана выполнить возмещение: оплатить расходы на ремонт, выполнить самостоятельно ремонт, нанять рабочих и закупить стройматериалы для ремонта, либо в иной форме возместить причиненный ущерб.

Читать еще:  Образец претензии 45 дней

  • Москва и область: +7-499-938-54-25
  • Санкт-Петербург и область: +7-812-467-37-54
  • Федеральный: +7-800-350-84-02

Отправить претензию лучше всего почтой. Да, сходить к соседям, поднявшись на один лестничный проем быстрее, но суть такой формы уведомления заключается в том, что после отправки письма, на руках останется квитанция и копия документа, которые при неблагоприятном исходе переговоров можно потом приложить к исковому заявлению. Точно также следует поступить и при направлении претензии в управляющую компанию.

По требованию виновной стороны пострадавший должен предъявить суть претензии: потолок со следами протечки, а также все особенности затопления необходимо указать в претензии: в какой комнате протечка произошла, насколько поврежден потолок, напольное покрытие, отделка стен, мебель и т.д. Препятствование осмотру квартиры для удостоверения подлинности изложенных в претензии фактов, может быть истолковано, как введение в заблуждение, попытка выманить деньги на ремонт обманом и т.д. Благоприятный исход переговоров позволит сторонам договорить обо всех важных моментах возмещения ущерба. Однако, на словах договариваться все же не стоит. Для этого необходимо заключить соглашение.

Как составить претензию?

Претензия соседям, затопившим квартиру, как и последующее мировое соглашение, является юридическим документом, поэтому в ней должны быть отражены все важные моменты:

  1. Что произошло, когда, по какому адресу, при каких обстоятельствах. Если есть документальные подтверждения: фотографии, акты осмотра квартиры комиссией из ЖЭКа или управляющей компании, результаты экспертизы или оценки ущерба, их также прикладывают к претензии, как и к мировому соглашению.
  2. Точный перечень поврежденного имущества. Не стоит «округлять», чем точнее все будет перечислено, тем лучше. Например, важно указать какого типа покрытие было на потолке, а если потолок был подвесным или натяжным — указать его технические характеристики. Если остались документы от предыдущего ремонта с подтверждением стоимости выполненных работ и использованных материалов — это будет только в плюс. Все пострадавшее в квартире имущество также необходимо перечислить, а если есть документы, подтверждающие его стоимость, их тоже прикладывают к перечню.
  3. Реквизиты сторон и дата составления. В качестве реквизитов подойдут паспортные данные. Получить эти сведения можно у участкового, либо в управляющей компании.

Составляется этот документ в двух экземплярах. Один обязательно остается у пострадавшего, а второй отправляется почтой заказным письмом с уведомлением виновнику затопления. Далее в зависимости от результата переговоров заключают мировое соглашение или инициируют начало судебного разбирательства. В обоих случаях претензию следует сохранить до тех пор, пока конфликт не будет исчерпан, то есть не будет выполнен ремонт в квартире и возмещен ущерб.

Как оценить ущерб?

Когда ремонт в квартире был выполнен недавно, оценить масштабы и стоимость бедствия проще. Хорошо если сохранились платежные документы и можно точно установить цифры убытков. Но так бывает редко. Поэтому потребуется оценка. Это мероприятие можно заказать в оценочной компании. Услуга платная. В дальнейшем стоимость оценки можно включить в состав мирового соглашения или в состав исковых требований.

  • Москва и область: +7-499-938-54-25
  • Санкт-Петербург и область: +7-812-467-37-54
  • Федеральный: +7-800-350-84-02

Выбирая оценочную компанию среди прочих, следует самостоятельно убедиться в том, что она состоит в СРО и на самом деле вправе выполнять работу такого рода. В противном случае заключение не будет принято судом, как заслуживающее доверия. Кроме того, результаты оценки должны опираться на данные акта осмотра квартиры комиссией сразу после аварии. В обоих документах не должно быть противоречий.

Крайне важно на всех этапах соблюдать установленную законом процедуру урегулирования спора. Бывает, что благие намерения соседей или обещания управляющей компании на деле оборачиваются длительным и безрезультатным ожиданием. Если изначально вести дело в соответствии с правилами, можно быть уверенным: результат будет достигнут в разумные сроки.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector