Должностная инструкция водителя такси образец

Должностные инструкции водителя такси

1. Общие положения

1.1. Настоящая инструкция определяет обязанности и права водителя такси, работающего на служебном автомобиле в (далее — Общество).
1.2. Под термином «водитель» имеется в виду непосредственный штатный водитель такси Общества.
1.3. Настоящая инструкция действует в отношении сотрудников, эксплуатирующих личные автомобили в служебных целях.
1.4. Водитель назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом руководителя Общества.
1.5. Водитель подчиняется непосредственно [наименование должности непосредственного руководителя в дательном падеже] Общества.
1.6. На должность водителя назначается лицо, имеющее среднее (полное) общее образование и специальную подготовку по установленной программе без предъявления требований к стажу работы.
1.7. Водитель отвечает за:
— эффективное исполнение поручаемой ему работы;
— соблюдение требований исполнительской, трудовой и технологической дисциплины;
— сохранность и исправность управляемого им автомобиля.
1.8. Водитель должен знать:
— правила дорожного движения, штрафные санкции за их нарушение;
— основные технические характеристики и общее устройство автомобиля, показания приборов и счетчиков, элементы управления (предназначение клавиш, кнопок, рукояток и т.д.);
— порядок установки и снятия систем сигнализации, характер и условия их срабатывания;
— правила содержания автомобиля, ухода за кузовом и салоном, поддержания их в чистоте и благоприятном для длительной эксплуатации состоянии (не мыть кузов под прямыми солнечными лучами, горячей водой зимой, своевременно наносить защитные лосьоны, моющие жидкости и др.);
— сроки проведения очередного технического обслуживания, технического осмотра, проверки давления в шинах, износа шин, угла свободного хода рулевого колеса и т.п. согласно инструкции эксплуатации автомобиля;
— правила внутреннего трудового распорядка;
— правила и нормы охраны труда.
1.9. Водитель в своей деятельности руководствуется:
— локальными актами и организационно-распорядительными документами организации (предприятия);
— правилами внутреннего трудового распорядка;
— правилами охраны труда и техники безопасности, обеспечения производственной санитарии и противопожарной защиты;
— указаниями, приказаниями, решениями и поручениями непосредственного руководителя;
— настоящей должностной инструкцией.

2. Функциональные обязанности

Водитель обязан осуществлять следующие трудовые функции:
2.1. Обеспечить корректное плавное профессиональное вождение автомобиля, максимально обеспечивающее сохранность жизни и здоровья пассажиров и технически исправное состояние самого автомобиля. Не применять без крайней необходимости звуковые сигналы и резкие обгоны впереди идущих автомобилей. Водитель обязан и может предвидеть любую дорожную обстановку; выбирать скорость движения и дистанцию, исключающие возникновение аварийной ситуации.
2.2. Не оставлять автомобиль без присмотра за пределами видимости на любой минимальный срок, дающий шанс угона автомобиля или кражи каких-либо вещей из салона. Парковать автомобиль лишь на охраняемых стоянках.
2.3. В обязательном порядке ставить автомобиль на сигнализацию при любых случаях выхода из салона. Во время движения и стоянки все двери автомобиля должны быть блокированы. При выходе из автомобиля (посадке) необходимо убедиться в отсутствии потенциальной опасности.
2.4. Следить за техническим состоянием автомобиля, выполнять самостоятельно необходимые работы по обеспечению его безопасной эксплуатации (согласно инструкции по эксплуатации), своевременно проходить техническое обслуживание в сервисном центре и технический осмотр.
2.5. Содержать двигатель, кузов и салон автомобиля в чистоте, защищать их предназначенными для этого соответствующими средствами ухода за теми или иными поверхностями.
2.6. Строго выполнять все распоряжения руководителя Общества и своего непосредственного начальника. Обеспечивать своевременную подачу автомобиля.
2.7. Сообщать своему непосредственному руководителю правдивую информацию о своем самочувствии.
2.8. Не употреблять перед или в процессе работы алкоголь, психотропные, снотворные, антидепрессивные и другие средства, снижающие внимание, реакцию и работоспособность организма человека.
2.9. Категорически не допускать случаев подвоза каких-либо пассажиров или грузов по собственному усмотрению, а также любых видов использования автомашины в личных целях без разрешения руководства. Всегда находиться на рабочем месте в автомобиле или в непосредственной близости от него.
2.10. Ежедневно вести путевые листы, отмечая маршруты следования, пройденный километраж, расход топлива. Штатные водители отмечают также количество отработанного времени.
2.11. Внимательно следить за окружающей дорожной обстановкой. Запоминать номера и приметы автомобилей в случае их длительного следования «на хвосте» автомобиля Общества. Сообщать непосредственному начальнику все свои подозрения, касающиеся вопросов безопасности, вносить свои предложения по ее повышению.
2.12. Не допускать случаев занятия посторонними делами в рабочее время. Проявлять творческий подход к своим непосредственным обязанностям, стараться быть полезным Обществу в текущей хозяйственной деятельности. Проявлять разумную конструктивную инициативу.
В случае служебной необходимости водитель может привлекаться к выполнению своих обязанностей сверхурочно, в порядке, предусмотренном положениями федерального законодательства о труде.

Читать еще:  Дневник прохождения преддипломной практики бухгалтера образец

Водитель имеет право:
3.1. Требовать от пассажиров соблюдения норм поведения, чистоты, пристегиваться ремнем безопасности.
3.2. Вносить руководству предложения, направленные на повышение безопасности и безаварийности эксплуатации автомобиля, а также по любым другим вопросам, касающимся исполнения настоящей инструкции.

4. Ответственность и оценка деятельности

4.1. Водитель несет административную, дисциплинарную и материальную (а в отдельных случаях, предусмотренных законодательством РФ, — и уголовную) ответственность за:
4.1.1. Невыполнение или ненадлежащее выполнение служебных указаний непосредственного руководителя.
4.1.2. Невыполнение или ненадлежащее выполнение своих трудовых функций и порученных ему задач.
4.1.3. Неправомерное использование предоставленных служебных полномочий, а также использование их в личных целях.
4.1.4. Недостоверную информацию о состоянии выполнения порученной ему работы.
4.1.5. Непринятие мер по пресечению выявленных нарушений правил техники безопасности, правил дорожного движения, противопожарных и других правил, создающих угрозу деятельности предприятия и его работникам.
4.1.6. Необеспечение соблюдения трудовой дисциплины.
4.2. Оценка работы водителя осуществляется:
4.2.1. Непосредственным руководителем — регулярно, в процессе повседневного осуществления работником своих трудовых функций.
4.2.2. Аттестационной комиссией предприятия — периодически, но не реже 1 раза в два года на основании документированных итогов работы за оценочный период.
4.3. Основным критерием оценки работы водителя является качество, полнота и своевременность выполнения им задач, предусмотренных настоящей инструкцией.

5. Условия работы

5.1. Режим работы водителя определяется в соответствии с правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в Обществе.
5.2. В связи с производственной необходимостью водитель обязан выезжать в служебные командировки (в т.ч. местного значения).

Инструкция водителя автомобиля-такси

1.2. Водитель автомобиля-такси должен знать:

— Федеральный закон от 08.11.2007 N 259-ФЗ «Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта», иные акты, относящиеся к транспортной и транспортно-экспедиционной деятельности;

— Федеральный закон от 10.12.1995 N 196-ФЗ «О безопасности дорожного движения», Правила дорожного движения и иные акты в области организации дорожного движения;

— приказы Минтранса России и иные нормативные правовые акты, устанавливающие правила эксплуатации автотранспортных средств и перевозки пассажиров;

— назначение, устройство, принцип действия и работу агрегатов, механизмов и приборов обслуживаемых автомобилей-такси;

— причины, способы обнаружения и устранения неисправностей, возникших в процессе эксплуатации автомобиля-такси;

— влияние погодных условий на безопасность управления автомобилем-такси;

— способы предотвращения дорожно-транспортных происшествий;

— правила подачи автомобиля-такси для посадки пассажиров;

— правила заполнения первичных документов по учету работы обслуживаемого автомобиля-такси;

— правила использования таксометров, пользования средствами радиосвязи;

— основные обслуживаемые маршруты;

— порядок расчетов с пассажиров;

— номера телефонов вызова такси, полиции, скорой помощи, пожарной команды и т.п.;

— правила эксплуатации средств вычислительной техники, коммуникаций и связи;

— приемы и методы делового общения, ведения переговоров;

— основы экономики, организации производства, труда и управления;

— основы трудового законодательства;

— правила внутреннего трудового распорядка;

— правила и нормы по охране труда, санитарии и гигиены, пожарной безопасности;

1.3. Водитель автомобиля-такси должен:

— обладать культурой общения;

— проявлять вежливость, тактичность, внимательность, терпение, доброжелательность и предупредительность в отношениях с пассажирами;

— быть выдержанным, обладать способностью избегать конфликтных ситуаций;

2. Обязанности

2.1. Водитель автомобиля-такси:

2.1.1. Перед началом рабочего дня:

— проводит подготовительно-заключительные работы перед выездом на линию (проверку технической исправности автомобиля-такси, др.);

— проверяет исправность таксометра, средств радиосвязи;

— проверяет состояние салона и при необходимости производит общую уборку;

— получает у оператора диспетчерской необходимые сведения и документы;

2.1.2. Производит посадку пассажиров:

— на специально оборудованных таксомоторных стоянках;

— на участках улично-дорожной сети, где разрешена остановка соответствующего подвижного состава (при условии свободного такси и остановке жестом, поданным рукой);

— в местах подачи автомобилей-такси по заказам пассажиров.

2.1.3. При предварительном заказе автомобиля-такси подает автомобиль ко времени, указанному в наряде или оператором.

2.1.4. Производит посадку пассажиров в автомобиль-такси с учетом требований к одновременному проезду в автомобиле-такси, к перевозкам детей, животных, багажа.

2.1.5. При посадке пассажиров в автомобиль-такси оказывает содействие пассажирам в укладке багажа, а по окончании поездки напоминает пассажиру о выгрузке всех вещей и багажа и при необходимости оказывает содействие в выгрузке.

2.1.6. Включает таксометр с момента занятия пассажиром автомобиля-такси.

Читать еще:  Образец написания отзыва о компании

2.1.7. Согласовывает с пассажиром маршрут движения при посадке в автомобиль-такси (при отсутствии предложений со стороны пассажира, самостоятельно определяет кратчайший маршрут движения).

2.1.8. Производит доставку пассажира по указанному адресу.

2.1.9. При выявлении неисправности автомобиля-такси, препятствующей дальнейшему движению автомобиля, содействует скорейшей отправке пассажира к месту назначения или до ближайшей остановки пассажирского транспорта.

2.1.10. Производит расчеты с пассажиром по следующим правилам:

— расчет с пассажиром производится при остановке в пункте назначения по показанию таксометра;

— проезд оплачивается пассажиром после окончания поездки и выгрузки багажа, независимо от количества ехавших с ним пассажиров и перевозимых грузов по показаниям таксометра;

— при необходимости ожидания пассажира (по его просьбе) осуществляется полный расчет за совершенную поездку по показаниям таксометра, а за обусловленное время ожидания пассажиром уплачивается соответствующий аванс (по показаниям включенного на время остановки таксометра). Водитель автомобиля-такси может уехать с места ожидания, не дождавшись пассажира, только тогда, когда таксометр покажет сумму, равную полученному с пассажира авансу;

— в случае найма автомобиля-такси на стоянке несколькими пассажирами (с согласия первого в очереди) или посадки попутных пассажиров при согласии пассажира, нанявшего такси, общая сумма платы за проезд распределяется между пассажирами пропорционально расстоянию, проследованному каждым пассажиром (если автомобиль-такси оборудован таксометром, определяющим общую стоимость поездки расчет за всю поездку производится по договоренности между пассажирами; общая сумма платы должна быть не более суммы, указанной на таксометре);

— при отказе пассажира от платы за пользование автомобилем-такси сообщает о конфликте оператору и доставляет пассажира в полицию (доставка осуществляется при включенном таксометре);

— в случае простоя в пути в связи с неисправностью автомобиля-такси расчет с пассажиром производится по показаниям таксометра за время нахождения в пути до остановки автомобиля-такси в связи с неисправностью.

2.1.11. В пути следования и на остановках сообщает оператору диспетчерской:

— о посадке пассажира и начале движения;

— о времени доставки пассажира;

— о месте нахождения (при запросе оператора диспетчерской);

— о наличии очередей на стоянках такси;

— о забытых пассажирами вещах и багаже;

— о простое автомобиля-такси в ожидании пассажира (по его просьбе), а также о простое в связи с ожиданием пассажира, вызвавшего автомобиль-такси по предварительному заказу;

— о конфликтах с пассажирами, требующих вмешательства полиции;

— о дорожно-транспортных происшествиях с автомобилем-такси;

2.2. Во время работы на линии водителю автомобиля-такси запрещается:

— коллективный наем (несколькими несвязанными пассажирами) автомобиля-такси без согласия первого в очереди пассажира или пассажира, вызвавшего автомобиль-такси по предварительному заказу;

— проезд свободного автомобиля-такси мимо лиц, стоящих на таксомоторных стоянках в ожидании автомобиля-такси (при условии, что от оператора не поступило указание о следовании к месту ожидания по предварительному заказу);

— остановка автомобиля-такси, где Правилами дорожного движения запрещена остановка и стоянка транспортных средств;

— остановка занятого автомобиля-такси в пути следования и посадки в него других лиц без разрешения на это находящихся в нем пассажиров;

— прием от пассажиров в залог ожидания пассажира или в порядке расчета документы;

— прием запрещенного к провозу в автомобилях-такси багажа;

— требование от пассажиров оплаты времени простоя в пути в связи с неисправностью автомобиля-такси;

— взимание дополнительной платы за провоз ручной клади и багажа, обратный пробег;

— обслуживание пассажиров при выключенном таксометре;

3. Ответственность

3.1. За некачественное и несвоевременное исполнение обязанностей, перечисленных в настоящей инструкции, водитель автомобиля-такси привлекается к дисциплинарной ответственности в соответствии со статьей 192 Трудового кодекса РФ.

3.2. Водитель автомобиля-такси несет материальную ответственность за обеспечение сохранности вверенного ему транспортного средства и груза.

3.3. Водитель автомобиля-такси за совершение правонарушений в процессе своей деятельности в зависимости от их характера и последствий несет гражданско-правовую, административную и уголовную ответственность в порядке, установленном законодательством.

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ Водителя легкового такси

  1. Водитель легкового такси является рабочим и подчиняется непосредственно руководителю предприятия, выполняет указания дежурного диспетчера и руководствуется настоящей производственной инструкцией.
  2. На должность водителя легкового такси принимается лицо, имеющее среднее образование с профессиональным стажем работы не менее 3 лет в качестве водителя легкового автомобиля.
  3. Прием водителя на работу и увольнение производится приказом директора предприятия по согласованию с заместителем директора по общим вопросам.
  4. Водитель должен знать:
Читать еще:  Мировое соглашение в исполнительном производстве образец

— назначение, устройство, конструкцию, техническую характеристику транспортных средств, которыми он имеет право управлять согласно отметкам в водительском удостоверении.

— причины, способы обнаружения и устранения неисправностей, возникших в процессе эксплуатации автомобиля.

— правила перевозки пассажиров, правила подачи автомобиля-такси для посадки пассажиров, правила технической эксплуатации автомобиля.

— правила пользования средствами радиосвязи.

— порядок расчета с пассажирами.

— порядок проведения технического обслуживания и правила хранения автомобилей в гараже и на открытых стоянках.

— правила эксплуатации аккумуляторных батарей и автомобильных шин.

— правила обкатки новых автомобилей и после капитального ремонта (КР)

— влияние погодных условий на безопасность управления автомобилем.

— порядок заполнения и оформления путевых листов.

— порядок прохождения ТО, учет и порядок расходования ГСМ.

— способы предотвращения ДТП.

— Правила дорожного движения, штрафные санкции за их нарушения.

— номера телефонов вызова милиции, «скорой помощи», пожарной команды и т.п..

— правила внутреннего трудового распорядка.

— правила и нормы охраны труда водителей автомобилей-такси техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной безопасности.

5.1. Обладать культурой общения.

5.2. Проявлять вежливость, тактичность, внимательность, терпение, доброжелательность и предупредительность в отношениях с пассажирами.

5.3. Быть выдержанным, избегать конфликтных ситуаций.

5.4. Иметь опрятный внешний вид.

5.5. Не курить, когда в автомобиле пассажир.

II. Обязанности

  1. Водитель должен приходить на работу за 20 минут до выезда на линию, пройти осмотр у врача и получить путевой лист. Проверить техническую исправность автомобиля, средств радиосвязи, состояние салона автомобиля-такси и ,при необходимости, произвести общую уборку салона.
  2. Водитель обязан выполнять все распоряжения директора предприятия, заместителя директора предприятия и диспетчера, касающиеся эксплуатации и ремонта транспортных средств, техники безопасности и производственной дисциплины.
  3. Водитель обязан выполнять все указания дежурного диспетчера по обслуживанию клиентов, выходить на связь с диспетчером каждые 30 минут при длительной работе с клиентом.
  4. Водитель обязан докладывать дежурному диспетчеру обо всех чрезвычайных происшествиях и неисправностях автомобиля ли оборудования. Принимать меры к их устранению только после согласования с дежурным диспетчером, либо следовать в гараж для устранения неисправностей.
  5. Водитель обязан бережно относится к автомобилю содержать двигатель, кузов ии салон автомобиля в чистоте и порядке, передавать автомобиль после смены в чистом виде.
  6. По графику выходов работы на линии водители обязаны присутствовать и принимать участие в проведении ТО, ТР и капитальных ремонтов закрепленного за ними автомобиля.
  7. Водитель обязан осуществлять заправку автомобиля топливно-смазочными материалами.
  8. Водитель обязан соблюдать режим рабочего времени и времени отдыха.
  9. Водитель обязан обеспечить конкретное плавное профессиональное вождение автомобиля, максимально обеспечивающее сохранность жизни и здоровья пассажиров и технически исправное состояние самого автомобиля. Не применять без крайней необходимости звуковые сигналы и резкие обгоны впереди идущих автомобилей. Водитель обязан и может предвидеть любую дорожную обстановку: выбирать скорость движения и дистанцию, исключающие возникновение аварийной ситуации.
  10. Водитель обязан не оставлять автомобиль без присмотра за пределами видимости на любой минимальный срок, дающий шанс угона автомобиля или кражи каких-либо вещей из салона.

III . Права

Водитель имеет право:

1. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися его деятельности.

2. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями.

3. В пределах своей компетенции сообщать своему непосредственному руководителю обо всех выявленных в процессе своей деятельности недостатках и вносить предложения по их устранению.

4. Требовать от администрации предприятия оказания содействия в исполнении его должностных обязанностей и прав.

5. Водитель имеет право отказываться от выполнения перевозок пассажиров, если это противоречит правилам дорожного движения, либо правилам техники безопасности.

IV . Ответственность

Водитель несет ответственность:

1. Водитель привлекается к дисциплинарной ответственности в соответствии со статьей 192 ТК РФ:

За некачественное и несвоевременное выполнение работ и исполнение обязанностей, перечисленных в настоящей инструкции;

За нарушение запретов, установленных настоящей инструкцией;

За незнание документов и материалов, перечисленных в настоящей инструкции;

За правонарушения, ставшие основанием для наложения административных штрафов или иных административных взысканий на руководство предприятия.

2. Водитель несет материальную ответственность за недобросовестное поведение, причинившее ущерб предприятию.

3. Водитель за совершение правонарушений в процессе своей деятельности в зависимости от их характера и последствий несет гражданско-правовую, административную и уголовную ответственность в порядке, установленном законодательством РФ.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector